bg9 বিশ্বাস করে, গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের — উদ্বেগের নয়। আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করি।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো এমনভাবে গেমিং উপভোগ করা যেখানে আপনার আর্থিক, মানসিক ও পারিবারিক জীবনে কোনো নেতিবাচক প্রভাব না পড়ে। bg9-এ আমরা সবসময় এই বিষয়টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই — কারণ আমাদের কাছে আপনার সুস্বাস্থ্য যেকোনো মুনাফার চেয়ে বেশি মূল্যবান।
অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। কিন্তু যদি এটি নিয়ন্ত্রণহীন হয়ে পড়ে, তাহলে আর্থিক ক্ষতি থেকে শুরু করে মানসিক চাপ, পারিবারিক কলহ এমনকি আসক্তির সমস্যা তৈরি হতে পারে। bg9 চায় প্রতিটি খেলোয়াড় সচেতনভাবে, নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে গেমিং উপভোগ করুক।
আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা Curacao eGaming লাইসেন্সের শর্তাবলী মেনে তৈরি করা হয়েছে। এই পেজে আপনি জানতে পারবেন কীভাবে সীমা নির্ধারণ করবেন, স্ব-বর্জন চালু করবেন এবং প্রয়োজনে পেশাদার সাহায্য পাবেন।
গেমিং কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করবেন না। এটি শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য — এবং সেভাবেই উপভোগ করুন।
অনেক সময় আমরা নিজেরাই বুঝতে পারি না যে গেমিং আমাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে। নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সতর্ক হওয়ার সময় এসেছে।
উপরের তিনটির বেশি লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে অবিলম্বে bg9-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জন চালু করুন। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার চিহ্ন নয় — এটি সাহসিকতা।
bg9 তার ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় বেশ কিছু কার্যকরী সরঞ্জাম প্রদান করে। এই সরঞ্জামগুলো আপনাকে গেমিংয়ের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখতে সাহায্য করবে।
| সরঞ্জাম | কী করে | অবস্থা |
|---|---|---|
| ডিপোজিট সীমা | দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক জমার পরিমাণ নির্ধারণ | সক্রিয় |
| লস সীমা | নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ সীমাবদ্ধ করুন | সক্রিয় |
| সেশন টাইম লিমিট | প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন | ঐচ্ছিক |
| বিরতি নেওয়া | ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখুন | ঐচ্ছিক |
| স্ব-বর্জন | ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন | কঠোর |
| বাস্তবতা পরীক্ষা | নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় দেখানো হয় | সক্রিয় |
লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে গিয়ে এই সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করতে পারবেন। যেকোনো সীমা বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে, কিন্তু কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) হলো এমন একটি পদক্ষেপ যেখানে আপনি স্বেচ্ছায় bg9-এ আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস বন্ধ করে দিতে পারেন। এটি দায়িত্বশীল খেলার সবচেয়ে শক্তিশালী সরঞ্জাম।
স্ব-বর্জন চালু থাকাকালীন আপনি প্ল্যাটফর্মে লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো প্রমোশনাল ইমেইলও পাবেন না। বর্জনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে এটি প্রত্যাহার করা সম্ভব নয়।
লগইন করুন → অ্যাকাউন্ট সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং → স্ব-বর্জন। অথবা সরাসরি সাপোর্ট চ্যাটে "SELF EXCLUDE" লিখে পাঠান।
দায়িত্বশীল খেলার অভ্যাস গড়ে তুলতে bg9 নিচের পরামর্শগুলো মেনে চলার সুপারিশ করে।
bg9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সমস্ত সেবা নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
GamCare-এর GameAware পোর্টালে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষার বিস্তারিত নির্দেশিকা রয়েছে। আপনার পরিবারকে সুরক্ষিত রাখুন।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজের মনে মনে উত্তর দিন। যদি তিনটির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
এই প্রশ্নগুলো শুধু সচেতনতার জন্য। পেশাদার রোগ নির্ণয়ের জন্য একজন বিশেষজ্ঞের সাথে পরামর্শ করুন। সাহায্য চাওয়া সবসময়ই সঠিক পদক্ষেপ।
যদি গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, এখনই সাহায্য নিন। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
আমরা প্রযুক্তি ও নীতিমালার মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সবসময় নিরাপদ ও আনন্দদায়ক থাকে।
ডিপোজিট, ওয়েজার ও লসের সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা — এটাই আমাদের নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি।
নিবন্ধনের সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার কোনো সুযোগ নেই — আমাদের সিস্টেম এটি নিশ্চিত করে।
নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সেশনের সারসংক্ষেপ দেখানো হয় — কতক্ষণ খেলেছেন, কত জিতেছেন বা হেরেছেন, সব তথ্য স্বচ্ছভাবে।
প্রয়োজন মনে হলে নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন। বর্জনের মেয়াদে কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হবে না।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সাথে সাথে সাহায্য পাবেন।
আপনার সমস্ত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।
আজই নিবন্ধন করুন এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করে নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন। আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার।